Здравствуйте, Елизавета.
Если я вас правильно поняла, то вы хотите нормально общаться в конфликте: не оправдываться, а доносить свою точку зрения. Если так, то я задам вам вопросы, а вы сможете порефлексировать, отвечая на них и тогда найдёте то, с чего в первую очередь стоит начинать менять ситуацию и с чем работать.
Конфликт, если коротко и своими словами, это акт выстраивания границ для комфортного общения.
Вопросы для рефлексии:
1. В какие конфликты мне нужно включатся, а какие не стоят моег внимания?
2. Если конфликт для меня значим, то в чем его ценность/ значимость/ почему в него стоит вовлекаться? (Здесь и далее можно порефлексировать вспомнив последнюю конфликтную ситуацию)
3. Когда я вхожу в конфликт (я уже понимаю зачем, что мне это даст), как я бы хотела себя вести: что и как говорить, какой образ транслировать?
4. Что я чувствую в моменте конфликта, когда молчу, сглаживаю углы и оправдываюсь? (Назовите эмоцию, так же обратите внимание на ощущения в теле)
5. Могу ли я, чувствуя это, общаться в конфликте нормально? (Нормально — это то, что вы описали в вопросе № 3).
6. Что я думаю относительно этого конфликта? Что я хочу донести оппоненту?
7. Что я могу сделать, что бы иметь возможность донести свою мысль?
Так же хочу отметить, что если вы сами не понимаете, что вы чувствуете или что вы думаете относительно ситуации конфликта, то донести свои мысли будет невозможно. И тогда в первую очередь нужно восстановить свять со своими эмоциями и телом. Так как только через принятие чувств и эмоций можно понять где границы того, что я защищаю и проанализировать моя ли это граница, не беру ли я ответственность за чужие отношения или чувства.
Чтобы конфликт был продуктивный важно научиться не только говорить, но и слушать оппонента. Это так же возможно, того тогда когда мы:
- разделяем мнение, чувства и ответственность
- признаём , что мнений модет быть несколько
- Умеем говорить «я сообщениями»
- умеем обозначать и защищать свои границы
- уважаем чужие границы
8. Ответив на вопросы выше и сделав выводы, подумайте: Чья поддержка и помощь мне нужна для того, чтобы научиться нормально общаться в конфликте?
Я верю, что вы найдете решение своей проблемы.
Если вам нужна помощь специалиста, вы всегда можете обратиться к психологу и пройти этот путь быстро и максимально эффективно.
Добра вам