Ответы психологов на вопросы

Ольга, здравствуйте!

Есть рекомендации для вас, не смотря на то, что информации недостаточно для более точных выводов.
Вероятно, вы имеете сенситивные или астенические черты характера, и вам трудно даётся работа подобного рода. Рекомендую, всё же, либо сменить работу, либо начать консультацию у психолога по повышению самооценки.

С уважением, Суслова Елена,
клинический психолог / психотерапевт.

Здравствуйте, Ольга! Почему выбрали именно эту работу? с чем сталкиваетесь внутри себя, когда предстоит делать звонки? страх осуждения, оценки, отвержения? Необходимо найти причину и проработать её. Дело не в звонках, а в том, что Вы испытываете!

Здравствуйте,Ольга.Ваши трудности только частично объективны,а в своей основе-Вы живете фантазиями Вашей головы,в отрыве от реальности.Можно представить,что на той стороне Ваш клиент теплый,общительный,вежливый,и с ним можно говорить спокойно,не нарушая его границ.А,если он таким не оказался,то мы говорим,что он не выдержанный,раздраженный,и Вашей вины в этом нет.Но,что бы так легко думать,важно быть уверенной в себе,знать,что Вы БЕЗУПРЕЧНЫ не зависимо от настроения человека на том конце.И тогда Ваша профессиональная деятельность активно наладится.Думайте всегда  О СЕБЕ ХОРОШЕЙ,А НЕ О НЕМ ПЛОХОМ.